ご利用規約

特商法に基づく表記

販売業者

Strawberry Design

運営統括責任者
宮城希
所在地
群馬県伊勢崎市境米岡188
電話番号
0270-75-3572
ご連絡先

design@strawberry-card.net

送料

全国一律無料

お支払方法

  • クレジットカード決済
  • ゆうちょ振込
  • 銀行振込
  • ※お振込手数料はご負担ください。

お支払時期

ご案内日から1週間以内にお支払いください。期日を過ぎた場合、ご注文の継続は可能ですが、その間に金額が変動した場合は新しい料金となりますのでご了承ください。

引き渡し時期

入金確認およびデザイン確定後、各商品ページに記載の納期に基づき出荷いたします。

納期・配送について

■納期の数え方

料金表に記載されている納期は、印刷開始日から出荷までの日数です。ご注文日からお届けまでの日数ではございませんので、ご注意ください。

 

今注文したらいつ届きますか?

お支払いのタイミング・ご返信の早さ修正の有無などにより、納期は変動いたします。そのため、事前に到着日をお伝えすることが出来ません。できるだけスムーズに進行できるよう努めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

到着日を指定できますか?

ご希望の到着日をお伺いすることは可能ですが、確約はいたしかねます。なお、混雑状況や交通事情、予期せぬトラブルなどにより、稀に遅延が発生する場合がございます。遅延に伴う損害賠償や返金には対応いたしかねますので、何卒あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

荷物は今どこまで来てますか?

商品の発送後は、すべて運送会社の管轄となります。そのため、配送状況に関するお問い合わせは直接運送会社へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

■発送先を変更できますか?

出荷準備に入る前であれば変更が可能です。すでに出荷準備に入ったお荷物の変更については、お手数ですがお客様ご自身で手続きをお願いいたします。なお、伝票番号の発行までにお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

受注生産のため、返品・交換・キャンセルはできません。

初期不良(印刷ミスや破損等)があった場合は、7日以内にご連絡いただければ迅速に対応させていただきます。その際、こちらからのご案内があるまで商品はそのままでお願い申し上げます(着払いは全て受け取り拒否となっております)

返金手数料について

お客様のご都合で返金が発生した場合(例:多く振り込んだ等)は、事務手数料300円と振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。差し引いた結果マイナスになってしまう場合は、返金せず次回のご注文に充当することもできます。

注意事項、禁止事項

確定後の修正について
デザインが確定し、印刷作業に入ったあとで修正が入りますと、全作業を中断し最初からやり直しとなるため、手数料として1000円をご請求いたします。なお、一定時間を過ぎると中断もできなくなるため、その場合は再印刷費用(印刷代100%)をご負担ください。最初に印刷された商品はそのままお届けとなります。


誤字の発覚について
お客様に最終確認をいただいた上で印刷工程に進んでおりますので、万が一弊社の入力ミスが発覚した場合でも、再印刷は有償(印刷代100%)となります。予めご了承くださいませ。誤字脱字も含めお客様には確認義務がございますので、サンプルは十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。


仕上がりの色について
端末の種類や設定(明るさ調整等)によって、色の見え方が異なる場合があります。各端末に合わせて色味を調整することはできかねますので、印刷機搭載の標準色にて出力させていただきます。また、ゴールドという表現は実際の金色ではなく、イメージに近い色味となります。色のニュアンスについては柔軟にご理解いただけますと幸いです。


前回と色が違う場合

印刷機の特性により、メンテナンス状況や温度・湿度の変化で色味に若干の差が生じることがございます。これは印刷業界全般に共通する現象であり、不良品には該当いたしません。そのため、返品・交換の対象外となりますことを、あらかじめご了承くださいませ。


禁止事項
弊社の商品を印刷、複製して配布する行為や、作品をトリミングしてSNSなどのアイコンとして使用する行為(ロゴ代を購入されたお客様は除く)は、著作権の侵害に該当いたします。このような行為が発覚した場合、無断使用料を請求いたします。


その他
恐れ入りますが、過度に神経質な方はご注文をお控えくださいますようお願い申し上げます。SNSやレビューサイト等における誹謗中傷、悪質なクレームや暴言などの行為が確認された場合には、名誉毀損・業務妨害として法的措置を講じます。

デザイン実績

  • ファッション誌のデザイン
  • 商品パッケージのデザイン
  • 渋谷109などのポップデザイン
  • 企業のロゴデザイン
  • サロンの看板デザイン
  • 芸能事務所からのデザイン依頼
  • メディア出演、インタビュー依頼
  • 図書館へ置く本に、弊社が掲載されました

個人情報の管理

弊社はお客様のプライバシーを厳守いたします。

プライバシーポリシーはこちらです。

サービス還元歴

  • 2005年:『売れた分だけお客様に還元する』を基本方針に開業
  • 2007年:送料無料化
  • 2009年:速達無料化
  • 2010年:クレジットカード決済導入
  • 2011年:値下げ
  • 2013年:取り扱い商品拡大
  • 2014年:値下げ
  • 2016年:取り扱い商品拡大
  • 2017年:値下げ
  • 2018年:ショップリニューアル
  • 2021年:コロナ禍でも値下げ
  • 2022年:全商品オフセット化
  • 2023年:標準をグレードアップ
  • 2024年:値下げ
  • 2025年:ショップリニューアル
》現在進行中