Strawberry Design

下記の場合は対応いたしかねます。

■商品到着後に誤字脱字を発見した場合
……「サンプルＯＫ」のご指示をいただいてから印刷に入っている為、再送は有料となります。サンプルの時点で念入りにチェックをお願い致します。

■到着から7日を過ぎている場合
……品違い等、到着から7日以内であれば早急に対応させていただきます（営業時間外除く）。7日を過ぎたものに関しては対応致しかねますので、商品が届いたらすぐに中身をご確認下さいませ。お手元の不備商品については、こちらからのご案内をお待ちくださいませ。（着払発送されましても受取拒否となります）

■サンプルで見た色と違う
お使いの端末（モニター）によって色の見え方は様々ですので、当店基準のもので出力させていただきます。

■前回と色が違う
・印刷機の定期メンテナンス
・温度、湿気によるインク色の変化
・別の印刷機を使用
等の理由により、前回と全く同じでない場合があります。ご了承下さいませ。

■印刷位置が一定でない
どこの印刷会社も同じですが、2mm以下で断裁位置がズレる場合がございます。文字が切れる程ズレることはありませんので、ご安心下さい。

■悪質なクレーム
・過度に神経質な方
・常識範囲外のクレームをつける方
上記に該当するとこちらで判断した場合、ブラックリストとさせていただきます。

■その他
損害賠償や返金は行っておりません。

■キャンセル料について
・未入金の場合、キャンセル料はかかりません。
・すでに振り込まれてしまった場合は、事務手数料300円＋振込手数料を引いた額を返金させていただきます。
・サンプルをお見せした後のキャンセルは、サンプル作成料も引かせていただきます。


長々と書きましたが、ほとんどのお客様にお喜びいただいております。安心してご注文下さいませ^^