Strawberry Design

■誤字脱字の場合
「サンプルでＯＫ」のご連絡をいただいてから印刷に入っている為、印刷後に誤字脱字を発見されましても再送は有料となります。

---

■品違いの場合
商品到着7日以内であれば、早急に対応させていただきます（営業時間外は除きます）。7日を過ぎたものに関しては対応致しかねますので、到着後はすぐに中身をご確認下さいませ。お手元の商品についてはこちらからのご案内をお待ちくださいませ。（ご案内を待たずに着払発送されましても受取拒否となります）

---

■その他トラブル
「誤字があったのに配ってしまった」「納期に間に合わなかった」等による損害賠償や返金は行っておりません。トラブル回避のためにも、納期に余裕を持ってご注文いただき、サンプルの時点で誤字脱字のチェックを念入りに行ってください。

---

■キャンセル料について
キャンセル料＋振込手数料を引いた額を返金させていただきます。

・お支払前：無料
・お支払後：300円
・サンプル作成後：データ作成料＋300円

---

■クレーム対象外のもの
当店ではよりよい商品をお届けできるよう努めさせていただいておりますが、下記のものに関してはクレーム対象外とさせていただきます。ご納得いただけない場合は当店のご利用をお控え下さいませ。

---

①サンプルで見た色と違う
お使いの機種（モニター）によって色の見え方は様々ですので、当店基準のもので出力させていただきます。

---

②前回注文した色と違う
下記の理由により、全く同じ色ではない場合があります。
・印刷機の定期メンテナンス
・季節（温度、湿気）によるインク色の変化
・枚数、混雑状況により別の印刷機を使用　等

---

③印刷位置が統一でない
どこの印刷会社も同じですが、2mm以下で紙ズレが起きる場合がございます。（ご使用にあたって何も支障はございませんし、気づかない場合がほとんどです）

---

④その他
過度に神経質な方、常識範囲外のクレームをつける方とこちらで判断した場合、ブラックリストとさせていただきます。